Зачем интернет-сайт нужен Вашему бизнесу?
Наверняка каждый директор не раз задумывался о том, как же можно получить от сайта прибыль.Типичный ответ большинства:
— «Сайт увеличивает Ваши продажи».
А вот каким образом сайт увеличивает продажи и какие шаги для этого необходимо предпринять, знают не все.
На самом деле не каждый сайт увеличивает продажи, но это не страшно, так как у сайта есть другие цели и задачи. Остановимся на этом более подробно.
Сайт для существующего бизнеса поможет Вам представить Вашу компанию в Интернете, привлекать клиентов, получать обратную связь от пользователей. Сайт поможет взаимодействовать с поставщиками и инвесторами. Но сайт не обязательно продает и приносит непосредственную прибыль.
Сайт любой компании, не занимающейся напрямую продажами в Интернете, служит только связующим звеном между компанией и ее существующими и потенциальными клиентами, поставщиками и партнерами по бизнесу. Ваш сайт может продавать, а может приносить косвенную прибыль.
Не верьте, если Вам будут говорить, что сайт всегда приносит деньги. Сайт — это Ваше интернет-представительство, по сути офис в сети. Но офис приносит деньги лишь в том случае, если вы его сдаете в аренду или осуществляете продажи непосредственно там. То же самое с сайтом. Сайт — представляет Ваш бизнес в Интернете. Это и есть его основная задача.
Зачастую первое знакомство с Вашей компанией происходит через сайт. От того, насколько качественно сделан сайт и как быстро человек получит интересующую его информацию, будь то предоставляемые Вами услуги, цены, контактная информация или схема проезда, зависит, станет ли посетитель покупателем.
Сайт — это самый действенный способ заявить о себе в другом регионе. Почему? Да просто потому, что сайт доступен всему миру в любое время и при правильном подходе к продвижению сайта целевая аудитория узнает о Вашей компании там, где это нужно.
Помимо этого, информация на сайте открыта 24 часа в сутки семь дней в неделю круглый год. Заинтересовавшись Вашей компанией, человек получит актуальную информацию вне зависимости от того, занят ли телефон в Вашем офисе.
На сайте можно и даже нужно разместить информацию, которая никак не поместится в рекламном объявлении или буклете. Это могут быть советы по эксплуатации Вашей продукции, полезные рекомендации, в общем все, что связано с Вашей деятельностью и будет полезно для потенциального заказчика или партнера. Особенно важно, чтобы информация была авторской, а указав в тексте обязательность ссылок на свой сайт, можно получить приток посетителей с сайтов, где разместят Ваши статьи. Полезный материал быстро расползается по Интернету, обеспечивая автора новыми посетителями, а продвигать сайт становится неимоверно легче. Подробнее о продвижении сайтов в Интернете Вы можете прочитать в статье «Поисковое продвижение».
Получив полезную для себя информацию, человек подсознательно начинает считать Вас профессионалом правда?, которому можно доверить решение своих проблем, будь то покупка бытовой техники или заказ горного оборудования.
Многие руководители компаний заблуждаются, думая, что об их предприятиях не будут искать информацию в Интернете. Будут, еще как будут! В качестве примера можно привести случай, когда завод по производству серого чугуна получил заказ на целый год от европейской компании, которая случайно нашла их сайт в Интернете По-моему, тут надо название завода и компании. Для отсутствия голословности. Этот случай довольно часто упоминался в 2002 году в СМИ. И он наглядно показывает, что нельзя пренебрегать современными технологиями.
Мы живем в информационном веке, для которого очень важно владение информацией. Но еще более важно вовремя донести эту информацию до целевой аудитории. Сайт в этом случае позволяет максимально быстро донести актуальную информацию.
Вам больше не нужно рассылать сотни факсов и писем. И даже если Ваш каталог продукции, который срочно нужно отправить всем партнерам, толщиной с том Советской энциклопедии, достаточно разместить на сайте каталог товаров или прайс-лист. Обновления информации происходят автоматически. Поэтому Вашим сотрудникам больше не придется работать в качестве автоответчика и постоянно повторять в трубку стоимость Вашего товара, к примеру.
Знакомясь с информацией, представленной на сайте, клиент также может встретиться с различными рекламными текстами, что увеличивает вероятность заказа у Вашей компании в разы.
С помощью сайта можно информировать клиентов о скидках, акциях или новых возможностях. Можно просто разместить эту информацию на сайте, можно произвести электронную рассылку по базе клиентов. Ведь покупатель мог после первой покупки запамятовать, где он ее сделал, а напоминание положительно повлияет на его желание купить, особенно если Вы ему предложите скидку как постоянному клиенту.
Резюмируя, стоит отметить, что сайт — это прекрасное средство формирования имиджа компании. Представьте, какой универсальный инструмент для создания отличного имиджа еще до вступления с Вами в контакт, Ваша компания получает в виде профессионально разработанного сайта.
Приятно осознавать, что большинство крупных компаний уже обзавелись собственными интернет-представительствами, а небольшие фирмы осознают эту необходимость. Огорчает только то, что лишь малая часть думает о важности правильного подхода к разработке сайта и совсем единицы обращаются к профессиональным консультантам и разработчикам.
Но не стоит забывать, что плохо сделанный сайт скорее оттолкнет посетителя и даст неверное представление о Вашей компании, чем сформирует хорошее отношение.